L'HUMAIN AU COEUR DU TRAVAIL

Communication • Relations humaines • Émotions • Prévention de l’usure professionnelle

Des interventions concrètes et participatives pour mieux comprendre ce qui se joue dans les relations humaines, mieux communiquer et préserver ses ressources.

Travailler avec des personnes, accompagner, accueillir, éduquer, soigner, encadrer ou gérer des situations difficiles demande bien plus que des compétences techniques.

Il faut aussi composer avec les émotions, les tensions, les incompréhensions, les réactions des autres… et les nôtres.

Certaines situations peuvent nous agacer, nous déstabiliser, nous toucher plus que nous ne le voudrions ou continuer à nous accompagner une fois la journée terminée.

Mes interventions proposent de prendre du recul sur ce qui se joue dans ces situations, de mieux comprendre nos propres réactions et d’expérimenter d’autres façons de communiquer et de nous positionner.

Interventions auprès des collectivités, associations, établissements éducatifs, structures sociales et médico-sociales, structures de l’enfance et équipes professionnelles.

MES DOMAINES D’INTERVENTION

COMMUNICATION ET RELATIONS HUMAINES

Mieux écouter et mieux se faire comprendre.
Oser dire les choses. Exprimer un désaccord.
Poser une limite.
Trouver sa place dans une relation professionnelle. Comprendre ce qui peut créer ou amplifier les tensions. Expérimenter différentes façons de communiquer à partir de situations réelles.

STRESS, ÉMOTIONS ET SITUATIONS DIFFICILES

Que se passe-t-il en moi lorsque la pression monte ?

Pourquoi certaines situations me touchent-elles davantage que d’autres ?

Comment éviter d’emporter avec moi les tensions de la journée ?

Comment retrouver plus rapidement mon calme et ma capacité à réfléchir ?

Nous travaillons à partir de situations concrètes afin de mieux reconnaître nos réactions et d’identifier des ressources simples pour y faire face.

USURE PROFESSIONNELLE & PREVENTION DES RPS

Lorsque les tensions, la charge émotionnelle ou les situations difficiles se répètent, il devient important de savoir repérer ce qui commence à nous peser.

Mes interventions peuvent participer à une démarche de prévention des risques psychosociaux en travaillant notamment sur :

la compréhension de ses réactions face au stress ;
les émotions ;
la communication ;
la prise de recul ;
les limites ;
la récupération ;
les ressources personnelles et collectives ;
les relations au sein des équipes.

CONNAISSANCE DE SOI ET POSTURE PROFESSIONNELLE

Nous ne réagissons pas uniquement à ce qui se passe.

Nous réagissons aussi à ce que la situation vient toucher en nous.

Une parole peut laisser une personne indifférente et profondément en atteindre une autre.

Mieux comprendre ses propres fonctionnements permet de retrouver davantage de choix dans sa façon de réagir, de communiquer et de se positionner.

Ces interventions viennent en complément des démarches institutionnelles de prévention des risques psychosociaux. Elles ne constituent ni un diagnostic RPS ni un audit de l’organisation du travail.

UNE APPROCHE SIMPLE, VIVANTE ET PARTICIPATIVE

Je ne conçois pas mes interventions comme de longues journées passées à écouter de la théorie.

On parle. On réfléchit. On expérimente. On bouge parfois. On joue des situations. On essaie autrement. On observe ce que cela change.

Selon les objectifs et le public, j’utilise notamment :

les échanges et discussions ;
les situations professionnelles apportées par les participants ;
les jeux de rôle et mises en situation ;
les exercices de communication ;
le travail autour des émotions ;
la réflexion individuelle et collective ;
des exercices simples de respiration, de mouvement ou de recentrage ;
le jeu, l’expression et la créativité lorsque le contexte s’y prête.

La participation aux exercices reste libre et chacun reste libre de ce qu’il souhaite ou non partager.

UN CADRE STRUCTURÉ, QUI LAISSE PLACE À CE QUI ÉMERGE

J’aime préparer mes interventions. Mais j’aime tout autant ne pas tout prévoir. Parce qu’un groupe arrive avec son vécu, ses questions, ses difficultés et parfois une réflexion que personne n’avait anticipée.

Une situation racontée par un participant peut ainsi devenir un jeu de rôle.
Une question peut ouvrir une discussion particulièrement riche.
Une difficulté commune peut nous amener à modifier le programme prévu pour prendre le temps de la travailler.

Le programme reste un fil conducteur. Le groupe et ce qui s’y passe donnent vie à l’intervention.

Cette capacité d’adaptation fait pleinement partie de ma manière de travailler.

le travail autour des émotions
la réflexion individuelle et collective
des exercices simples de respiration, de mouvement ou de recentrage
le jeu, l’expression et la créativité lorsque le contexte s’y prête

La participation aux exercices reste libre et chacun reste libre de ce qu’il souhaite ou non partager

DES INTERVENTIONS ADAPTÉES À CHAQUE STRUCTURE

Les interventions sont construites en fonction du public, du contexte et des objectifs de la structure.

Elles peuvent prendre différentes formes :

Journée ou demi-journée d’intervention : pour travailler une problématique précise et expérimenter de nouveaux outils.
Cycle d’ateliers : pour approfondir progressivement une thématique et permettre une véritable expérimentation dans le temps.
Ateliers réguliers : pour proposer aux équipes des espaces autour de la communication, des émotions, des relations humaines, de la confiance, du stress, de la récupération ou de la cohésion.
Intervention sur mesure : un échange préalable permet d’identifier les besoins de la structure et de construire une proposition adaptée.

Les formats et durées sont définis en fonction des objectifs : intervention ponctuelle de quelques heures, demi-journée, journée ou cycle de plusieurs rencontres.

À QUI S’ADRESSENT CES INTERVENTIONS ?

Chaque proposition est adaptée au contexte et aux réalités du public concerné.

Elles peuvent être proposées notamment aux :

Etablissements publics
Collectivités
Associations
Structures sociales et médico-sociales

Etablissements éducatifs
Structures de l’enfance
Equipes professionnelles
Etablissements pénitentiaires

QUI SUIS-JE ?

ESTELLE VANETTI

Psychopraticienne – Formatrice en communication et relations humaines

Spécialisée dans la compréhension des mécanismes inconscients et émotionnels

J’accompagne depuis de nombreuses années des personnes et des groupes autour de la communication, de la confiance en soi, des émotions, de la connaissance de soi et des relations humaines.

Mon parcours m’a amenée à intervenir auprès de publics très différents et à développer une pédagogie avant tout basée sur l’expérience, l’observation et la compréhension de ce qui se joue réellement dans une situation.

Que signifie « mécanismes inconscients et émotionnels » ?

Tout simplement tout ce qui peut se déclencher en nous sans que nous l’ayons décidé.

Une parole m’agace, une attitude me déstabilise, je me sens agressée, je me ferme, j'hausse le ton.

Je n’ose pas répondre. Je rumine pendant des heures…

Nous avons tous des réactions automatiques.

Les comprendre permet de ne plus être obligé de les subir de la même manière.

C’est principalement sur cette connaissance de soi, associée à la communication et à l’expérimentation, que je m’appuie dans mes interventions professionnelles.

VOUS AVEZ UN PROJET OU UNE PROBLÉMATIQUE DANS VOTRE STRUCTURE ?

Nous pouvons commencer simplement par en parler. Vous m’expliquez votre contexte, le public concerné et ce que vous aimeriez travailler.

Je vous proposerai ensuite, si mon approche correspond à votre besoin, une intervention adaptée à votre structure.